Datenschutzerklärung

1. EINLEITUNG UND VERPFLICHTUNG ZUM DATENSCHUTZ

1.1. Unsere Vision zum Datenschutz

Für uns als Dog Craft Academy („Akademie“) ist Datenschutz nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern der wichtigste Grundpfeiler der vertrauensvollen Beziehung, die wir zu unseren Kunden aufbauen.

1.2. Verpflichtung zu einem geschützten Raum

Wir verpflichten uns, bei allen Interaktionen, die Sie über www.dogcraftacademy.com und das DCA Familien-Verwaltungspanel durchführen, dieselbe wissenschaftliche Sorgfalt, mit der wir das psychische Wohlbefinden Ihres Hundes schützen, auch bei der Sicherheit Ihrer Daten und der Daten Ihrer Familie walten zu lassen.

1.3. Grundsatz der Transparenz

Diese Erklärung wurde erstellt, um transparent darzulegen, mit welchen technischen Infrastrukturen die Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen mitteilen, geschützt werden, wie sie in den Trainings- und Analyseprozessen strukturiert werden und wie sie verarbeitet werden, um Ihnen ein noch reibungsloseres und persönlicheres Nutzungserlebnis zu bieten.

1.4. Unsere digitalen ethischen Werte

Ihre Daten werden ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen und Ihrem Hund die bestmögliche Begleitung zu bieten und Ihr Nutzungserlebnis auf der Plattform zu verbessern, im Einklang mit dem Gesetz, dem Grundsatz von Treu und Glauben und den hohen ethischen Standards unserer Akademie verwaltet.

2. DATENSICHERHEIT UND INFRASTRUKTURSTANDARDS

Die Dog Craft Academy setzt moderne Cybersicherheitstechnologien und Infrastrukturen nach Industriestandards ein, um die Vertraulichkeit der Daten ihrer Kunden zu gewährleisten.

2.1. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (SSL-Zertifikat)

Der gesamte Datenverkehr über unsere Website (www.dogcraftacademy.com) und das DCA Familien-Verwaltungspanel ist durch ein 256-Bit-SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) geschützt. Diese Technologie verschlüsselt die Informationen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern und macht es unmöglich, dass Dritte die Daten lesen oder verändern.

2.2. Sichere Cloud-Speicherung und Datensicherung

Ihre Fallanalysevideos, Formularantworten und Trainingsdokumente werden auf den Servern von Google Workspace gespeichert, einer der sichersten Cloud-Infrastrukturen der Welt. Ihre Daten sind sowohl während der Übertragung als auch im ruhenden Zustand auf den Servern (at rest) durch hochwertige Verschlüsselungsalgorithmen geschützt.

2.3. Sicherheit von Passwörtern und Authentifizierung

Die Passwörter, die Sie für den Zugang zum DCA Familien-Verwaltungspanel verwenden, werden in unseren Systemen nicht im „Klartext“, sondern mithilfe nicht umkehrbarer mathematischer Funktionen (Hashing) gespeichert. So wird selbst bei einem etwaigen unbefugten Zugriffsversuch verhindert, dass Ihr tatsächliches Passwort ermittelt werden kann.

2.4. Firewalls gegen unbefugten Zugriff

Unsere Infrastruktur ist mit ständig aktualisierten Firewalls und Systemen zur Angriffserkennung ausgestattet. Unsere Systeme verfügen über eine proaktive Sicherheitsarchitektur, die ungewöhnliche Anmeldeversuche oder verdächtige Aktivitäten automatisch erkennt und blockiert.

2.5. Physische Datensicherheit

Die Rechenzentren, in denen Ihre digitalen Daten gespeichert sind, sind internationale Einrichtungen, die rund um die Uhr durch physisches Sicherheitspersonal, biometrische Zugangskontrollen sowie Brand- und Naturkatastrophenschutzsysteme gesichert sind.

3. NUTZUNG DES DCA FAMILIEN-VERWALTUNGSPANELS UND VERTRAULICHKEIT DES ZUGANGS

Das DCA Familien-Verwaltungspanel ist ein persönlicher „digitaler Schutzraum“, der dafür konzipiert wurde, dass unsere Kunden ihre Trainingsprozesse sicher in digitaler Form fortsetzen können.

3.1. Personalisierte Inhalte und Abschottung

Die Inhalte, die Ihnen nach der Anmeldung im Panel angezeigt werden, werden ausschließlich auf Grundlage Ihres Profils und der besonderen Bedürfnisse Ihres Hundes zugewiesen. Andere Kunden der Akademie können Ihr Profil unter keinen Umständen einsehen.

3.2. Verantwortung für die Authentifizierung des Nutzers

Der Zugang zum Panel erfolgt mit einem Benutzernamen und Passwort, die auf Grundlage der von Ihnen gegenüber unserer Akademie angegebenen E-Mail-Adresse erstellt werden. Der Nutzer ist persönlich verpflichtet, seine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben und die Sicherheit seiner Anmeldedaten zu gewährleisten. Im Verdachtsfall ist eine Passwortänderung zu beantragen oder die Akademie zu informieren.

3.3. Vertraulichkeit von Sitzungen und Vorgängen (Protokollierung)

Um die Systemsicherheit zu optimieren und mögliche unbefugte Zugriffe zu erkennen, werden technische Daten wie Angaben zum Gerät, mit dem Sie sich anmelden, die IP-Adresse und die Sitzungsdauer im Rahmen der „Verarbeitungssicherheit“ gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich für den Fortbestand und die Sicherheit des Systems verwendet.

3.4. Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit der zugewiesenen Inhalte

Die Ihnen über das Panel zur Verfügung gestellten Trainingsmaterialien, Videos und Dokumente sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Das Entfernen dieser Inhalte aus dem Panel, ihr Speichern oder ihre Weitergabe an Dritte verletzt sowohl die Rechte der Akademie am geistigen Eigentum als auch die Vertraulichkeitsgrundsätze des Trainingsprozesses.

3.5. Zugriff durch den verantwortlichen Trainer

Ihre Daten und Entwicklungsaufzeichnungen können ausschließlich von dem Fachtrainer, der Sie begleitet, und von unserem Systemadministrator zum Zweck der „Leistungserbringung“ eingesehen werden. Dieser Zugriff ist darauf beschränkt, die Entwicklung Ihres Hundes laufend zu verfolgen und Ihnen die passendsten Interventionsprotokolle anzubieten.

Trainingsleitfäden und personalisierte Inhalte

Die Ihnen im Panel zugewiesenen Trainingsleitfäden sind geistiges Eigentum der Akademie. Zum Schutz dieser Inhalte werden Datum, Uhrzeit und IP-Adresse des Abrufs eines Leitfadens in den Sicherheitsprotokollen gespeichert; die Seite trägt ein sichtbares Wasserzeichen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse sowie eine unsichtbare Nutzerkennung. Diese Aufzeichnungen dienen ausschließlich der Erkennung unbefugter Weitergabe und dem Schutz rechtlicher Ansprüche.

4. SCHUTZ VON ANALYSEVIDEOS UND BILDMATERIAL

Die Dog Craft Academy stuft Bild- und Tonmaterial (Videos, Fotos, Tonaufnahmen), das ein unverzichtbarer Bestandteil der Verhaltensanalyse und der Rehabilitationsprozesse ist, als Daten der Kategorie „Hohe Vertraulichkeit“ ein.

4.1. Verwendung zum Zweck der fachlichen Analyse

Sämtliches Bildmaterial, das Sie uns senden oder das während der Trainingseinheiten aufgezeichnet wird, wird ausschließlich dazu verwendet, die Körpersprache Ihres Hundes zu entschlüsseln, Auslöser zu identifizieren und individuelle Rehabilitationsprotokolle für Sie zu erstellen. Diese Videos haben für unseren Trainer den Charakter medizinischer „Fallbefunde“.

4.2. Schutz der Privatsphäre und eingeschränkter Zugriff

Details aus Ihrem privaten Lebensbereich, die in den von Ihnen geteilten Videos zu sehen sind (Einrichtung der Wohnung, Familienmitglieder usw.), werden gemäß den Datenschutzgrundsätzen unserer Akademie geschützt. Zugriff auf diese Videos haben ausschließlich der für den Fall verantwortliche Fachtrainer und der Systemadministrator. Die Videos werden verschlüsselt und für Dritte unzugänglich gespeichert.

4.3. Trennung von sozialen Medien und Werbung

Die Veröffentlichung von Entwicklungsvideos aus dem Trainingsprozess (z. B. Vorher-/Nachher-Videos) auf den Social-Media-Kanälen der Akademie, auf der Website oder in Referenzkatalogen ist einzig und allein dann möglich, wenn Sie eine gesonderte digitale oder schriftliche Zustimmung (ausdrückliche Einwilligung) erteilen. Ohne Ihre Zustimmung darf kein Bildmaterial zu Werbezwecken verwendet werden.

4.4. Digitale Analyseformulare und Sicherheit beim Hochladen

Videos, die Sie über das Bewerbungsformular auf unserer Website hochladen, werden während der Übertragung über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) direkt in einen eigens für Ihre Bewerbung angelegten Ordner im Google-Drive-Konto der Akademie übertragen. Auf diese Ordner haben ausschließlich die Leitung der Akademie und der Trainer, dem Ihre Bewerbung zugewiesen ist, Zugriff.

4.5. Archivierung und Vernichtung

Analysevideos werden, um die Entwicklungsgeschichte Ihres Hundes nachverfolgen zu können, innerhalb der im Rahmen unserer Vision der „Lebenslangen Begleitung“ festgelegten Fristen aufbewahrt. Auf Verlangen des Kunden oder nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden diese Videos unwiderruflich aus unseren digitalen Systemen gelöscht.

4.6. Anonymisierung zu Ausbildungszwecken

Sollen Aufzeichnungen seltener Verhaltensstörungen für die Ausbildung angehender Trainer oder für wissenschaftliche Arbeiten verwendet werden, werden alle Details, die Rückschlüsse auf die Identität der Familie oder des Ortes zulassen (Gesichter, persönliche Gegenstände usw.), durch Verpixeln oder Herausschneiden vollständig anonymisiert.

5. COOKIE-RICHTLINIE UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Die Dog Craft Academy („Akademie“) verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um das Nutzungserlebnis der Besucher unserer Website (www.dogcraftacademy.com) zu verbessern, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und ihre Leistung zu analysieren.

5.1. Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Telefon) gespeichert werden. Diese Dateien helfen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen und Ihnen einen persönlicheren Service anzubieten.

5.2. Arten der verwendeten Cookies

• Notwendige Cookies: Sie sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, Sie sich sicher im DCA Familien-Verwaltungspanel anmelden und Formulare ausfüllen können.
• Leistungs- und Analyse-Cookies: Sie erheben anonyme Daten, die uns helfen zu verstehen, welche Bereiche unserer Website häufiger besucht werden, und unsere Inhalte weiterzuentwickeln (z. B. Google Analytics).
• Funktionale Cookies: Sie merken sich Ihre Auswahl, etwa Ihre Spracheinstellung, damit Sie nicht bei jedem Besuch dieselben Einstellungen erneut vornehmen müssen.

5.3. Google-Infrastruktur und Cookies von Drittanbietern

Auf unserer Website genutzte Dienste wie die Anmeldung mit Google, Google Drive, reCAPTCHA und Analysetools können dazu führen, dass Google eigene Cookies auf Ihrem Gerät setzt. Diese Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen, und ein Teil der Daten kann aus technischen Gründen auf sicheren Servern im Ausland verarbeitet werden.

5.4. Zwecke der Cookie-Nutzung

• Die Sitzungen der Nutzer im DCA-Panel aufrechtzuerhalten und abzusichern.
• Den Bewerbungsverkehr für unsere Sozialprojekte wie „Skoru Eşitle“ zu analysieren.
• Den Nutzern die Navigation innerhalb der Website zu erleichtern und technische Fehler zu erkennen.

5.5. Verwaltung und Kontrolle von Cookies

Sie sind nicht verpflichtet, Cookies zu akzeptieren. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies vollständig blockieren, gespeicherte Cookies löschen oder festlegen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Wir weisen jedoch darauf hin, dass bei deaktivierten Cookies einige Funktionen unserer Website (insbesondere die Anmeldung im Panel und die Analyseformulare) möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

6. INTEGRATIONEN VON PLATTFORMEN DRITTER

Die Dog Craft Academy nutzt einige vertrauenswürdige Plattformen Dritter, um ihre Trainingsprozesse zu digitalisieren und schnell mit ihren Kunden kommunizieren zu können. Bei der Nutzung dieser Plattformen gelten für den Datenschutz die folgenden Grundsätze:

6.1. Google-Infrastruktur (Drive, Analytics, reCAPTCHA)

Unsere Akademie nutzt die Infrastruktur von Google Ireland Limited zur Speicherung von Bewerbungsvideos und Falldokumenten, zur Analyse der Websitenutzung und zum Schutz der Formulare vor Missbrauch.

Die Angaben, die Sie in die Formulare auf unserer Website eingeben, werden auf dem eigenen Server der Akademie gespeichert; die von Ihnen hochgeladenen Videos werden auf den hochsicheren Cloud-Servern von Google vorgehalten.

Diese Daten werden unter Unternehmenskonten gespeichert, die der Kontrolle unserer Akademie unterliegen, und keinem Dritten – einschließlich Google – wird gestattet, diese Inhalte zu kommerziellen Zwecken zu verarbeiten.

6.1.1. Anmeldung mit Google und Daten aus Google-API-Diensten

Anmeldung mit Google: Wenn Sie auf der Anmeldeseite die Option „Mit Google fortfahren“ nutzen, werden aus Ihrem Google-Konto ausschließlich Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Google-Konto-ID abgerufen. Diese Angaben werden ausschließlich verwendet, um Ihr Mitgliedskonto zu erstellen und Sie sicher im System anzumelden. Auf Ihr Google-Passwort wird in keiner Weise zugegriffen; ein Zugriff auf andere Daten in Ihrem Google-Konto (E-Mails, Dateien, Kontakte usw.) wird nicht angefordert.

Google Drive (Bewerbungsvideos): Videos, die Sie im Rahmen der Vorbewerbung für Skoru Eşitle hochladen, werden aus Ihrem Browser direkt in einen eigens für Ihre Bewerbung angelegten Ordner im Google-Drive-Konto der Dog Craft Academy übertragen. Hierfür wird nicht auf Ihr Google-Konto zugegriffen. Die Berechtigung der Website im Drive-Konto der Akademie ist auf den Bereich „drive.file“ beschränkt; das heißt, die Anwendung kann nur auf die von ihr selbst erstellten Bewerbungsordner und Dateien zugreifen. Die Videos werden ausschließlich zum Zweck der Fallanalyse von der Leitung der Akademie und dem Trainer, dem die Bewerbung zugewiesen ist, angesehen.

Verpflichtung zur eingeschränkten Nutzung: Die Nutzung von Informationen, die die Dog Craft Academy über Google-APIs erhält, und deren Übertragung an andere Anwendungen entsprechen der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use). Von Google erhaltene Daten werden nicht verkauft, nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht über die oben genannten Zwecke hinaus an Dritte weitergegeben.

Sie können den Zugriff, den Ihr Google-Konto unserer Website gewährt hat, jederzeit auf der Seite Google-Konto → Drittanbieter-Apps widerrufen und die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten durch eine Nachricht an info@dogcraftacademy.com verlangen.

6.2. WhatsApp und Sofortnachrichtenkanäle

Die für schnelle Analysen und die Fernunterstützung genutzte Plattform WhatsApp verfügt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (end-to-end encryption).

Videos und Nachrichten, die Sie über diesen Kanal teilen, werden während der Übertragung verschlüsselt.

Wie die über diese Plattform geteilten Daten in der Infrastruktur von Meta (Facebook) verarbeitet werden, liegt jedoch gemäß den eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp in der Verantwortung des betreffenden Unternehmens. Unsere Akademie ist nur für die Sicherheit der Daten verantwortlich, die bei ihr eingehen.

6.3. Zahlungssysteme und Finanzdienstleister

Werden Zahlungen für unsere Trainingsleistungen über digitale Kanäle abgewickelt, laufen Ihre Kreditkartendaten direkt über die Infrastruktur der jeweiligen Bank oder eines lizenzierten Zahlungsdienstleisters (z. B. Iyzico, Stripe usw.). Die Akademie speichert und bewahrt Ihre Kreditkartennummern in ihren Systemen in keiner Weise auf.

6.4. Social-Media-Integrationen

Wenn Sie über auf unserer Website eingebundene Social-Media-Plugins wie Instagram oder YouTube Inhalte teilen oder auf diese Plattformen weitergeleitet werden, gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform. Unsere Akademie kann für die Datenerhebung durch Social-Media-Plattformen nicht verantwortlich gemacht werden.

6.5. Haftungsgrenze

Die Akademie lässt bei der Auswahl der von ihr genutzten Plattformen Dritter größtmögliche Sorgfalt walten. Für Vorfälle, die auf systembedingte Schwachstellen in der eigenen Infrastruktur dieser Plattformen oder auf Änderungen ihrer Richtlinien zurückzuführen sind, sind jedoch die Datenschutzzusagen des jeweiligen Plattformanbieters maßgeblich.

6.6. Cloudflare (Sicherheit und Inhaltsbereitstellung)

Unsere Websites (dogcraftacademy.com und skoruesitle.com) werden zum Schutz vor Angriffen und für schnelle Ladezeiten über das Netzwerk der Cloudflare, Inc. ausgeliefert. Beim Besuch der Website durchlaufen technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seitenadresse zur Abwehr schädlichen Datenverkehrs die möglicherweise im Ausland befindlichen Server von Cloudflare. Cloudflare verarbeitet diese Daten ausschließlich zu Sicherheitszwecken und zur Bereitstellung des Dienstes als Auftragsverarbeiter der Akademie; Ihre Formulareingaben, Panel-Daten und hochgeladenen Dateien werden von Cloudflare nicht gespeichert. Der zur Erkennung von Ausfällen genutzte Überwachungsdienst ruft lediglich eine technische Statusadresse ab und verarbeitet keine personenbezogenen Daten.

7. DATENSCHUTZ IN DEN PROZESSEN VON TALENT & MEDIEN (CASTING)

Die Dog Craft Academy verwaltet in ihren auf die Medienbranche ausgerichteten Prozessen „Talent & Casting“ die Daten ihrer Kunden wie auch der Hunde mit professioneller Vertraulichkeitsdisziplin.

7.1. Aufbau des Portfolios und Umfang

Die über die Formulare im Bereich „Talent & Medien“ erhobenen Daten – körperliche Merkmale des Hundes, Ausbildungsstand, Eignung für Auftritte am Set und Kontaktdaten des Halters – werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, passende Projekte zuzuordnen. Diese Daten werden getrennt von den Daten der regulären Trainingsberatung in einem „Casting-Portfolio“ geführt.

7.2. Datenweitergabe an Produktionsfirmen und Agenturen

Wird Ihr Hund für ein Werbe-, Serien-, Film- oder sonstiges Produktionsprojekt als geeignet befunden,

• werden in einem ersten Schritt nur anonymisierte Steckbriefe geteilt, die die Fähigkeiten und das Erscheinungsbild des Hundes enthalten.
• Ihre Kontaktdaten und Ihre Identität werden den zuständigen Produktionsverantwortlichen erst dann und nur mit Ihrer Zustimmung übermittelt, wenn das Projekt feststeht oder die Audition-Phase (Vorsprechen) beginnt.

7.3. Bildaufnahmen bei Dreh- und Set-Prozessen

„Probeaufnahmen“, die für die Casting-Bewertung gemacht werden, sowie Aufnahmen hinter den Kulissen werden gemäß den Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) des Projekts aufbewahrt. Es werden die erforderlichen technischen und rechtlichen Maßnahmen getroffen, damit diese Aufnahmen bis zur Veröffentlichung des Projekts in keinem Medium geteilt werden.

7.4. Schutz von Geschäftsgeheimnissen

Agenturprovisionen, Gagen und Vertragsdetails im Rahmen der Casting-Prozesse gelten als Geschäftsgeheimnisse der Akademie und der betreffenden Person und werden nicht an Dritte weitergegeben.

7.5. Recht auf Austritt aus dem Portfolio

Sie können jederzeit beantragen, aus dem Portfolio „Talent & Medien“ auszutreten. Auf Ihren Antrag hin werden die Casting-Daten und Leistungsaufzeichnungen Ihres Hundes aus unseren Systemen gelöscht oder deaktiviert, sofern kein laufendes oder rechtlich verpflichtendes Projekt besteht.

8. UMGANG MIT DER PRIVATSPHÄRE VON KINDERN UND FAMILIENMITGLIEDERN

Die Dog Craft Academy betrachtet die Sicherheit und Privatsphäre der Haushaltsmitglieder in den Trainings- und Rehabilitationsprozessen als vorrangiges Kriterium. Die über die Familienstruktur erhobenen Daten werden ausschließlich im Rahmen des operativen Risikomanagements bewertet.

8.1. Datensicherheit von Kindern

Unsere Leistungen richten sich nicht unmittelbar an Personen unter 18 Jahren. Die Anwesenheit von Kindern oder Babys im Lebensumfeld des Hundes wirkt sich jedoch unmittelbar auf die anzuwendende Trainingsmethodik (im Rahmen des LIMA-Protokolls) und die Sicherheitsmaßnahmen aus. Daher gilt:

• Daten über Kinder (Altersspanne, Ausmaß der Interaktion usw.) werden nur verarbeitet, wenn sie von den Eltern oder gesetzlichen Vertretern angegeben werden.
• Diese Informationen werden zu keinem anderen Zweck verwendet als dazu, eine sichere Interaktion des Hundes mit den Kindern zu gestalten.

8.2. Risikoanalyse des Haushalts und Vertraulichkeit

Fragen in unseren Formularen wie „Anzahl der im Haushalt lebenden Personen“ oder „Vorhandensein schutzbedürftiger Personen im Haushalt“ dienen dazu, das Risiko plötzlicher Reaktionen (Beißen, Anspringen, Reaktivität usw.) während der Rehabilitation vorherzusehen. Diese Daten sind die wichtigsten Faktoren zur Bestimmung der Dringlichkeit eines Falls im Rahmen der „Fachlichen Triage“ und werden von unserer Akademie als „Daten mit hoher Sensibilität“ geschützt.

8.3. Visuelle Privatsphäre von Familienmitgliedern

Für Aufnahmen von Familienmitgliedern, die versehentlich in Trainingsvideos oder Analyseaufnahmen erscheinen, gilt:

• Sofern sie für die Verfolgung der Entwicklung nicht erforderlich sind, werden sie nach der Analyse nicht berücksichtigt.
• In Videos, die zu Werbe- oder Social-Media-Zwecken verwendet werden, können die Gesichter von Familienmitgliedern (insbesondere von Kindern) gemäß der Kinderschutzrichtlinie unserer Akademie selbst bei Vorliegen einer Einwilligungserklärung verpixelt oder herausgeschnitten werden.

8.4. Information Dritter

Es liegt in der Verantwortung unseres Kunden als „betroffene Person“, alle in den Trainingsprozess einbezogenen Familienmitglieder darüber zu informieren, dass ihre Daten von unserer Akademie verarbeitet werden. Die Akademie respektiert bei Hausbesuchen die Privatsphäre der Haushaltsmitglieder in größtmöglichem Maße.

8.5. Vorbereitung auf Babys und neue Familienmitglieder

Informationen über Babys oder Personen, die neu in die Familie kommen, werden ausschließlich zur Erstellung einer „Beratung vor der Adoption“ oder eines „Protokolls zur Vorbereitung auf das Baby“ verwendet und können nach dieser sensiblen Phase auf Wunsch vorrangig aus unseren Systemen gelöscht werden.

9. VERFAHREN ZUR MELDUNG VON DATENSCHUTZVERLETZUNGEN

Obwohl die Dog Craft Academy („Akademie“) ihre digitale Infrastruktur mit den aktuellsten Sicherheitssystemen schützt, verfügt sie über einen „Reaktionsplan für Datenschutzverletzungen“, um auf mögliche Risiken in der Welt der Cybersicherheit vorbereitet zu sein.

9.1. Definition einer Datenschutzverletzung

Als „Datenschutzverletzung“ gelten Fälle, in denen von der Akademie gespeicherte personenbezogene Daten rechtswidrig von anderen erlangt, gelöscht oder verändert oder unbefugten Personen zugänglich gemacht werden.

9.2. Erkennung und Reaktion

Sobald in unseren Systemen verdächtige Aktivitäten oder Hinweise auf eine Verletzung festgestellt werden,

• greift das technische Team der Akademie unverzüglich ein und unterbindet die Ursache der Verletzung.
• werden die Datensicherheitsbarrieren aktualisiert und die Eindringstellen geschlossen.
• wird eine umfassende technische Untersuchung zum Ausmaß der Verletzung, zu den betroffenen Daten und zu den möglichen Folgen eingeleitet.

9.3. Meldepflicht und Fristen

Wird festgestellt, dass die Verletzung die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen (Kunden) gefährden kann,

• Meldung an die Datenschutzbehörde (KVK Kurulu): erfolgt spätestens 72 Stunden nach Feststellung des Vorfalls eine offizielle Meldung an die Behörde zum Schutz personenbezogener Daten (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
• Benachrichtigung der betroffenen Person: werden die von der Verletzung betroffenen Kunden unverzüglich über ihre bei unserer Akademie registrierte E-Mail-Adresse oder durch eine auf unserer Website veröffentlichte Mitteilung informiert.

9.4. Inhalt der Meldung

Die Ihnen übermittelte Meldung über die Verletzung enthält folgende Angaben:

• wann und wie die Verletzung erfolgt ist,
• welche Kategorien personenbezogener Daten (Vor- und Nachname, Videos, Kontaktdaten usw.) betroffen sind,
• die möglichen Folgen der Verletzung und die individuellen Maßnahmen, die unsere Kunden ergreifen können,
• die technischen Maßnahmen, die die Akademie zur Behebung der Verletzung und zur Verhinderung einer Wiederholung ergriffen hat.

9.5. Verantwortung des Nutzers

Nutzer des DCA Familien-Verwaltungspanels müssen die Akademie unverzüglich über die Adresse info@dogcraftacademy.com informieren, sobald sie bemerken, dass ihr Passwort gestohlen wurde oder ein unbefugter Zugriff auf ihr Konto erfolgt ist. Bei Verletzungen, die auf Versäumnisse des Nutzers zurückgehen (Weitergabe des Passworts usw.), beginnt die Meldepflicht mit der Mitteilung des Nutzers.

10. AKTUALISIERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG UND KONTAKTDATEN

Die Dog Craft Academy („Akademie“) behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an technologische Entwicklungen, neue Leistungsbereiche oder Änderungen der Rechtsvorschriften anzupassen.

10.1. Aktualisierung und Veröffentlichung

Jede Änderung dieser Erklärung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website (www.dogcraftacademy.com) in Kraft. Das am Ende der Erklärung angegebene „Datum der letzten Aktualisierung“ dient dazu, dass Sie die Aktualität des Textes nachverfolgen können. Bei wesentlichen Änderungen können die Nutzer des DCA Familien-Verwaltungspanels zusätzlich per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung im Panel informiert werden.

10.2. Annahme und Geltung

Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, digitale Analyseformulare ausfüllen oder sich im DCA Familien-Verwaltungspanel anmelden, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Erklärung und etwaigen Aktualisierungen einverstanden. Sind Sie mit einer Änderung der Bedingungen nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Dienste beenden.

10.3. Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen und Anregungen zu unseren Datenschutzpraktiken, unseren Datensicherheitsstandards oder den Bestimmungen dieser Erklärung können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

• Verantwortlicher: Dog Craft Academy
• Offizielle E-Mail: info@dogcraftacademy.com
• Website: www.dogcraftacademy.com

10.4. Inkrafttreten

Diese Erklärung wurde im Zuge der digitalen Transformation der Akademie veröffentlicht und wird auf all unseren digitalen Präsenzen gleichzeitig angewendet.

Letzte Aktualisierung: 05.10.2026